Inhoudsopgave

• Het Brede Spelportfolio
• Betalingsopties met Transactiesnelheid
• Betrouwbaarheid en Certificaten
• Draagbare Speelervaring
• Klantensupport
• Loyaliteitsprogramma

Onze Brede Gameportfolio

Op ons platform presenteren wij ’n nauwkeurig samengestelde collectie van boven de 1500 games die middels gerenommeerde gameproviders worden gemaakt. Dit systeem werkt in samenwerking via bekende merken zoals NetEnt, Microgaming, Play’n GO Gaming en Evolution, dit waarborgt opdat ieder spel aan de beste kwaliteitsnormen voldaan wordt.

De Vegas Hero casino speelbibliotheek wordt elke week uitgebreid met frisse uitgaven, waardoor je continu toegang krijgt naar onze nieuwste recente goksensaties. Vanaf klassieke fruitmachines richting state-of-the-art videoslots voorzien van progressieve jackpotprijzen – wij bieden passend bij alle spelersvoorkeur wat geschikts voorhanden.

Gamecategorie
Hoeveelheid Games
Meest populaire Titels
Return To Player Bereik

Video Gokkasten	850 plus	Starburst Slot, Book of Dead Slot, Gonzo Quest	94% – 98%
Tafelspellen	ruim 120	Blackjack, Roulettespel, Baccara	97% – 99.5%
Live Dealer	180 plus	Live Roulettespel, Live 21, Crazy Time	95-99%
Jackpot Games	ruim 45	Mega Moolah Slot, Divine Fortune Game, Hall of Gods Jackpot	achtentachtig tot vijfennegentig procent

Live Casino Beleving via Vegas Hero

Het live gokhal is de kroon binnen ons spelaanbod. Via bekwame croupiers, meerdere camerabewegingen en interactieve chatopties scheppen ons ’n genuïne casinoambiance die live binnen uw huiskamer raakt uitgezonden. Deze streams worden verzorgd via hoogwaardige kwaliteit vanaf gespecialiseerde opnamestudio’s, zodat u mag kiezen tussen verschillende tafels voorzien van diverse inzetlimieten.

Betalingsopties en Transactiesnelheid

Vegas Hero gebruikt een dynamisch betalingssysteem hetwelk acht neemt voor de diverse wensen onder de spelersgemeenschap. Wij verwerken tevens klassieke banktransfers plus hedendaagse e-wallets met digitale valuta betalingen.

• iDEAL systeem – Onmiddellijke betalingen vanuit uw Nederlandse bankaccount plus directe confirmatie
• Creditcards – Visa alsmede Mastercard raken aanvaard met encrypted securityprotocollen
• Digitale wallets – Skrill ewallet, Neteller betaling plus Much Better met snelle overschrijvingen in 24u
• Banktransfer – Voor substantiële sommen plus één behandelduur rondom 3-5 arbeidsdagen
• Paysafe voucher – Anonieme deposito’s via voorbetaalde bonnen

Betalingswijze
Minimum Storting
Maximum Opname
Afhandeltijd

iDEAL betaling	tien euro	€5.000/dag	Instant
Creditcard	tien euro	€4.000/dag	1-3 arbeidsdagen
Skrill en Neteller	€10	tienduizend euro dagelijks	0 tot 24 uur
Bankoverdracht	20 euro	20000 euro per maand	drie tot vijf werkdagen

Veiligheid plus Licenties

Vegas Hero Casino functioneert via één MGA (Malta Gaming Authority) licentie met code MGA/B2C/394/2017. Genoemde licentie wordt verstrekt middels één van alle hoogst vertrouwde regulatoren in onze EU casinoindustrie en verzekert strenge handhaving betreffende globale wetgeving. Genoemde MGA vereist vereiste criteria aan kapitaalreserves, spelersbeveiliging en rechtvaardige speelresultaten.

Certificaten en Controles via Vegas Hero

Alle spellen op dit systeem raken elke maand getest door neutrale testlaboratoria zoals eCommerce Online Gaming Regulation alsmede iTech Laboratories. Genoemde organisaties verifiëren onze RNG’s (RNG) om verzekeren zodat gameuitkomsten compleet random alsmede manipulatievrij blijven. De SSL versleuteling met 256-bit keys waarborgt je persoonlijke gegevens en geldelijke betalingen conform bankiersstandaarden.

Mobile Speelervaring

Het portaal blijft compleet geoptimaliseerd voor portable apparaten met zodat jij een aparte applicatie behoeft downloaden. De responsive site stemt zichzelf automatisch toe verschillende displayformaten toe, hetzij jij nu speelt op ’n Apple iPhone, Galaxy smartphone dan wel tablet.

Boven de 85% van deze spelcollectie wordt voorhanden op portable apparaten, waardoor touchscreen-bediening natuurlijk is ingebouwd. Deze laadtijden zijn geoptimaliseerd door moderne HTML5 techniek, hetgeen garandeert omtrent vloeiende gameplay ervaring tevens met minder stabiele internetverbindingen.

Klantenondersteuning

Ons supportteam van Vegas Hero wordt toegankelijk via diverse communicatiemiddelen. Onze live chatfunctie optie geeft directe assistentie van 09:00 tot 01:00 uur, waardoor doordeweeks gemiddeld in 90 secondes ’n supportmedewerker respondeert. Voor weiniger dringende vragen mag je beroep hebben van dit email systeem, zodat we gedurende 12 uren ’n gedetailleerde reactie leveren.

1. Live Chatfunctie – Realtime communicatie door Nederlandse supportmedewerkers inclusief snelle hulp
2. E-mail Support – Uitvoerige afhandeling omtrent moeilijkere issues inclusief documentatie als schermafbeeldingen
3. Veelgestelde Vragen – Complete kennisbank met antwoorden betreffende frequent gestelde vragen omtrent inschrijving, bonussen plus technologische issues
4. Video Instructies – Stap-voor-stap instructiefilmpjes bestemd voor beginnende gebruikers die weinig familiar zijn betreffende online gokken

VIP-programma

Vegas Hero Casino hanteert één multi-tier loyaliteitssysteem waarbij trouwe spelers worden beloond met speciale voordelen. Iedere inzet die je doet, oplevert punten op die uw niveau binnen genoemd systeem vaststellen. Genoemd schema bevat zes verschillende diverse tiers: Bronze, Zilveren, Gold, Platina niveau, Diamant alsmede Ultimate.

Privileges voor elk VIP niveau op Vegas Hero Casino

Terwijl jij via de niveaus stijgt, ontvang u beschikking voor snellere uitbetalingen, gestegen stortingslimieten, dedicated accountbeheerders plus invites tot speciale competities. Diamant niveau members krijgen bij voorbeeld maandelijkse cashback percentages oplopend tot 15% en mogen genieten van van luxe cadeaus waaronder elektronische apparatuur of reisvouchers. Ons top laag, Ultimate Hero tier, wordt enkel gegund naar gebruikers dat gestadig verhoogde hoeveelheden inzetten plus levert gepersonaliseerde bonus offertes dat blijven toegesneden op individuele speelvoorkeuren.

Dit pointssysteem werkt transparant: per iedere tien euro welke u bet op gokkasten ontvang u 1 rewardpunt, hoewel tafelspellen lagere punten geven door hun beperktere casino voordeel. Wanneer jij 100 punten points verzameld hebt opgebouwd, kan je die omwisselen tot 1 euro bonuscredits wat meteen op je speelaccount raakt bijgeschreven.